Retourbeleid

RETOURNEREN

----

Ons retourbeleid geldt 14 dagen. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds de levering, kunnen we helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Om uw retourzending te voltooien, dient u ons een kassabon of aankoopbewijs te overleggen.

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke restituties worden verleend: (indien van toepassing)
* Elk artikel dat niet in de originele staat verkeert, beschadigd is of onderdelen mist om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout.
* Elk artikel dat meer dan 14 dagen na levering wordt geretourneerd.

Restituties (indien van toepassing)
Zodra uw geretourneerde artikel is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw restitutie.
Als u wordt goedgekeurd, wordt uw restitutie verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode toegepast.

Te late of ontbrekende restituties (indien van toepassing)
Als u uw restitutie nog niet heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan enige tijd duren voordat uw restitutie officieel wordt geboekt.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een restitutie wordt geboekt.
Als u al deze stappen hebt gevolgd en u uw restitutie nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via de site.

Artikelen in de aanbieding (indien van toepassing)
Alleen artikelen met een normale prijs kunnen worden terugbetaald. Helaas kunnen artikelen in de aanbieding niet worden terugbetaald.

Ruilen (indien van toepassing)
We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als u het wilt ruilen voor hetzelfde artikel, neem dan contact met ons op via de website.

Cadeaus
Als het geretourneerde artikel bij aankoop was gemarkeerd als cadeau en rechtstreeks naar u werd verzonden, ontvangt u een cadeautegoed ter waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, ontvangt u een cadeaubon.

Als het artikel bij aankoop niet was gemarkeerd als cadeau, of als de gever de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om deze later aan u te geven, sturen we een terugbetaling naar de gever en zal hij of zij op de hoogte worden gesteld van uw retourzending.

Verzending
U bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten voor de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het kan duren voordat uw geruilde product u bereikt, variëren.

Als u een artikel verzendt met een waarde van meer dan $ 50, kunt u overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we uw geretourneerde artikel ontvangen.