Algemene verkoopvoorwaarden
ALGEMENE VERKOOP- EN GEBRUIKSVOORWAARDEN
----
OVERZICHT
ARTIKEL 1: TOEPASSINGSGEBIED
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen die via onze website worden gesloten.
ARTIKEL 2: BESTELLINGEN
Automatische registratiesystemen worden beschouwd als bewijs van de aard en inhoud van de bestelling. Onze website bevestigt de aanvaarding van de bestelling aan de klant via het door de klant opgegeven e-mailadres. De verkoop komt tot stand zodra de betaling van de bestelling is gevalideerd, d.w.z. de datum van de validatie van de betaling voor online bestellingen betaald met een creditcard of de datum van ontvangst van de betaling per cheque. Onze website behoudt zich in ieder geval het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren van een klant met wie een geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling.
ARTIKEL 3: BESCHIKBAARHEID VAN ARTIKELEN:
Zolang onze aanbiedingen en hun prijzen zichtbaar zijn op de website, zijn ze geldig. De beschikbaarheid die wordt aangegeven op het moment dat de klant de website raadpleegt, is afhankelijk van de voorraad bij ons en uiteraard bij de leveranciers.
Voor onze etalage en verkoopcatalogus werken we met databases die we verrijken met informatie van onze leveranciers. Deze database bevat meer dan honderd artikelen, die niet allemaal in onze voorraad zijn opgenomen. Ons aanbod is daarom afhankelijk van de beschikbaarheid van artikelen bij onze leveranciers.
Alleen als een artikel permanent niet op voorraad is bij onze leveranciers, wordt het uit ons aanbod verwijderd. In andere gevallen blijft een nieuwe bestelling binnen een bepaalde termijn mogelijk.
Wanneer een besteld product niet beschikbaar is, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld via e-mail of, in het geval van een bestelling van meerdere artikelen, op de factuur van de verzonden producten.
Levertijd: Bij het plaatsen van de bestelling en in de orderbevestiging wordt de levertijd aan de klant meegedeeld. Deze wordt berekend door de langste beschikbaarheid van het product op te tellen bij de levertijd van de door de klant gekozen transportmethode.
Vanaf het moment van plaatsen van de bestelling tot aan de verzending ervan heeft de klant de mogelijkheid om zijn bestelling te annuleren.
Bijzondere kenmerken:
Pre-orderartikelen : artikelen die binnenkort uitkomen, worden aangeboden op onze pre-orderwebsite. Deze reservering wordt gemaakt met vermelding van een releasedatum die door de uitgever wordt aangekondigd op het moment dat de reserveringsfase opent. Deze releasedatum kan te allen tijde door de uitgever worden gewijzigd, die als enige verantwoordelijk is voor de marketing van zijn product.
In alle gevallen worden de artikelen vanaf de laatste verkoopdatum verzonden naar klanten die gereserveerd hebben, tot aan de door de uitgever opgegeven voorraad voor de releasedatum.
ARTIKEL 4: PRIJS
De in euro aangegeven prijzen zijn nettoprijzen, exclusief verzendkosten. Deze prijs omvat de prijs van de producten, verwerkings-, verpakkings- en opslagkosten. Deze prijzen kunnen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, wetende dat de artikelen worden gefactureerd op basis van de prijs die geldt op het moment van registratie van de bestelling. Alle bestellingen worden gefactureerd in euro en zijn betaalbaar in euro. Eventuele douanekosten of lokale belastingen blijven voor rekening van de ontvanger.
ARTIKEL 5: VERZENDKOSTEN
Onze site biedt u de mogelijkheid om te profiteren van verzendkosten en gratis levering in Frankrijk vanaf 75 euro aankoop. Voor andere bestemmingen kunt u contact met ons opnemen.
ARTIKEL 6: BETALING
U kunt kiezen uit verschillende betaalmethoden die maximale veiligheidsgaranties bieden. U kunt betalen:
- Met bankkaart of persoonlijke kaart (Visa, Eurocard/Mastercard) of rechtstreeks op de site, in het betalingsformulier dat wordt aangeboden tijdens het bestelproces (beveiligde toegang door SSL-encryptie), door het type kaart, uw kaartnummer zonder spaties tussen de cijfers, het controlegetal (op de achterkant van uw kaart) en de vervaldatum in te voeren.
U kunt op verschillende manieren betalen en u kunt zelfs gebruikmaken van de betaalfaciliteiten van een creditcard.
De betaling verloopt via de beveiligde bankservers van onze partners. Dit betekent dat er geen bankgegevens van u via onze site worden verzonden.
Betalen met een creditcard is dus volkomen veilig; uw bestelling wordt geregistreerd en gevalideerd zodra de betaling door de bank is geaccepteerd.
ARTIKEL 7: LEVERING
Wij leveren bij u thuis. De levertijd omvat de productietijd van de prints, het voorbereiden van het pakket en de levertijd. De koper wordt per e-mail op de hoogte gesteld van de verschillende stappen in de ordertracking: voorbereiding en levering.
ARTIKEL 8: GARANTIE - RETOURNEREN - TERUGBETALING - HERROEPING
De artikelen die via onze site worden geleverd, zijn nieuw en gegarandeerd tegen elk gebrek. Ze zijn identiek aan die van de traditionele handel en komen van alle genoemde uitgevers en leveranciers.
Indien een artikel defect of niet-conform is, heeft de koper 15 werkdagen na ontvangst van het artikel om een omruiling of terugbetaling aan te vragen. Indien de termijn van vijftien (15) dagen normaal gesproken verstrijkt op een zaterdag, zondag of feestdag, wordt deze verlengd tot de eerstvolgende werkdag.
De klant dient de nieuwe of ongebruikte artikelen in hun geheel en in de originele verpakking te retourneren, intact, samen met alle eventuele accessoires, gebruiksaanwijzingen en documentatie (in ieder geval in de originele cellofaanverpakking en met de bijbehorende factuur). In dat geval dient de koper een bewijs van retourzending te overleggen.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, betalen wij het door de klant betaalde bedrag kosteloos terug, met uitzondering van de retourkosten. De terugbetaling dient te geschieden binnen maximaal 14 werkdagen na ontvangst van het/de geretourneerde pakket(ten).
De kosten voor de retourzending zijn dan voor uw rekening.
In geval van terugbetaling garanderen wij dat deze binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde pakket plaatsvindt. Verzendingen onder rembours worden niet geaccepteerd, ongeacht de reden.
ARTIKEL 9: EIGENDOMSOVERDRACHT - RISICO-OVERDRACHT
De eigendomsoverdracht van de producten aan de koper vindt pas plaats na volledige betaling van de prijs door laatstgenoemde, ongeacht de leveringsdatum van de producten. De overdracht van het risico van verlies en beschadiging van de producten vindt echter pas plaats bij levering en ontvangst van de producten door de koper.
ARTIKEL 10: BESCHERMING VAN UW PERSOONSGEGEVENS
Onze website is producent en eigenaar van alle of een deel van de databases waaruit deze website bestaat. Door deze website te bezoeken, erkent de klant dat de gegevens waaruit deze bestaat wettelijk beschermd zijn en verbindt hij zich er met name toe de inhoud van de databases die op de website die hij bezoekt, niet te extraheren, hergebruiken, op te slaan, te reproduceren, weer te geven of te bewaren, direct of indirect, op welke drager dan ook, op welke manier dan ook en in welke vorm dan ook, geheel of gedeeltelijk, kwalitatief of kwantitatief substantieel.
ARTIKEL 11: VERANTWOORDELIJKHEID
De beschrijvingen en foto's van de producten in de databases van onze website zijn gebaseerd op de informatie van de leveranciers. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan en de website kan niet aansprakelijk worden gesteld jegens de koper.
ARTIKEL 12: AANVAARDING DOOR DE KOPER
Deze algemene verkoopsvoorwaarden en de prijzen worden uitdrukkelijk overeengekomen en aanvaard door de koper, die verklaart en erkent hiervan volledig kennis te hebben en die bijgevolg afziet van het recht om zich te beroepen op enig tegenstrijdig document en in het bijzonder op zijn eigen algemene aankoopvoorwaarden. De aankoophandeling houdt immers aanvaarding van deze algemene verkoopsvoorwaarden in.
